Odstoupení od smlouvy

Právo odstoupit do 14 dnů

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Pro dodržení lhůty stačí odeslat oznámení o odstoupení před jejím uplynutím, například e-mailem na [email protected].

Vrácení zboží a peněz

Zboží vraťte do 14 dnů od odstoupení na adresu Křenová 412/58, 602 00 Brno, nepoškozené a nejlépe v původním obalu. Náklady na vrácení nesete vy.

Peníze včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání vrátíme do 14 dnů od odstoupení stejným platebním prostředkem, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.

Kdy nelze odstoupit

Podle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodání zboží upraveného podle přání spotřebitele – zejména barev tónovaných na zakázku – a od smlouvy o službách, které byly s výslovným souhlasem spotřebitele zcela poskytnuty před uplynutím lhůty.

Vzorový formulář pro odstoupení

Adresát: Jan Novák, Křenová 412/58, 602 00 Brno, [email protected]

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ____________________

Datum objednání / datum převzetí: ____________________

Číslo objednávky: ____________________

Jméno a příjmení, adresa spotřebitele: ____________________

Číslo účtu pro vrácení peněz: ____________________

Datum a podpis (pouze při listinné podobě): ____________________